이용약관

이용약관

최종 수정일: 2026년 7월 9일  |  시행일: 2026년 5월 22일

제 1 조 (목적)

이 약관은 (주)닥터루카(이하 "회사")가 운영하는 파미원 B2B 온라인 몰(이하 "몰")에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 몰에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 회사의 심사·승인을 거쳐 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 사업자(약국)를 말합니다.
  4. "주거래 카드"란 회원이 간편결제를 위해 등록한 신용카드 또는 체크카드를 말합니다.
  5. "적립금"이란 구매 실적에 따라 회사가 회원에게 적립하여 제공하는 포인트로, 향후 포인트 전용상품 구매에 사용할 수 있습니다.

제 3 조 (약관의 게시·효력 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 이메일로도 개별 통지합니다.

④ 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 개정 적용일 이후 서비스를 계속 이용하면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제 4 조 (회원가입 및 승인)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 본 몰은 B2B 전용 서비스로, 회사는 신청 내용을 검토하고 다음 각 호에 해당하지 않는 경우 가입을 승인합니다.

  • 가입 신청자가 약사법상 적법하게 개설된 약국 사업자가 아닌 경우
  • 실명이 아니거나 허위 정보를 기재한 경우
  • 이전에 이용계약이 해지되거나 자격이 박탈된 이력이 있는 경우
  • 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 못하는 경우

③ 가입 승인 전까지 상품 열람 및 구매 기능은 제한되며, 승인 완료 시 등록된 이메일로 안내됩니다.

제 5 조 (서비스의 제공 및 변경)

① 몰은 제약·의료 소모품 등에 대한 정보 제공, 구매계약 체결 및 배송 업무를 주된 서비스로 제공합니다.

② 회사는 상품 품절, 기술 사양 변경, 서비스 정책 변경 등의 사유로 제공하는 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다.

③ 서비스의 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검이 필요한 경우 사전 공지 후 일시 중단할 수 있습니다.

제 6 조 (구매계약의 체결)

① 이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 절차에 따라 구매를 신청합니다.

  • 상품 선택 및 장바구니 담기
  • 배송지 확인 및 결제 수단 선택
  • 약관 동의 및 주문 확인
  • 주문 완료(결제)

② 회사는 이용자의 구매 신청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

  • 상품 재고 부족 또는 서비스 제공이 불가능한 경우
  • 결제 정보가 사실과 다르거나 결제 오류가 발생한 경우
  • 기타 회사가 합리적으로 필요하다고 판단한 경우

제 7 조 (대금 지급)

① 몰에서 구매한 재화·용역의 대금 지급은 다음 방법 중 선택할 수 있습니다.

  • 신용카드 결제 (즉시 결제 또는 주거래 카드 빌링키 결제)
  • 계좌이체
  • 적립금 차감 (포인트 전용상품 구매 시에 한함)
  • 회사와 별도 협의한 결제 방식

② 회사는 이용자의 대금 결제 방법에 대해 부당하게 특정 방법을 강요하거나 추가 수수료를 부과하지 않습니다.

③ 대금 지급 시 이용자의 정보는 보안 표준(PCI-DSS)을 준수하는 PG사를 통해 처리되며, 회사는 카드 번호 등 민감 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.

제 8 조 (배송 및 수령)

① 회사는 이용자와 배송 방법에 관하여 별도 약정이 없는 경우, 이용자가 선택한 방법으로 결제 완료일로부터 영업일 기준 3일 이내에 상품을 발송합니다.

② 배송 기간 중 발생하는 상품의 분실·파손에 대해서는 회사가 책임을 부담합니다. 단, 이용자의 귀책사유로 인한 경우는 제외합니다.

③ 이용자는 상품 수령 즉시 상품의 이상 유무를 확인하고, 이상이 있을 경우 즉시 회사에 신고하여야 합니다.

제 9 조 (청약의 철회 및 반품)

① 이용자는 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한됩니다.

  • 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
  • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 감소한 경우
  • 복제 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우

② 청약철회 및 반품·교환을 원하는 이용자는 1:1 문의 또는 고객센터(070-8110-6300)를 통해 접수할 수 있습니다.

③ 이용자가 청약을 철회한 경우 회사는 반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 결제 대금을 환급합니다.

④ 반품에 따른 배송비는 이용자의 귀책사유인 경우 이용자가, 상품 불량·오배송의 경우 회사가 부담합니다.

제 10 조 (개인정보 보호)

① 회사는 「개인정보보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용에 관해서는 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.

② 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용하지 않습니다.

제 11 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유 없이 이를 거부하지 않습니다.

② 회원이 다음 각 호의 행위를 한 경우 회사는 사전 통보 없이 회원 자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.

  • 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
  • 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
  • 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우
  • 결제 대금을 정당한 이유 없이 지속적으로 미납하는 경우

③ 탈퇴·자격 상실 시 적립된 적립금은 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다.

제 12 조 (이용자의 의무)

① 이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 신청·변경 시 허위 내용의 등록 또는 타인의 정보 도용
  • 몰에 게시된 정보의 무단 변경, 복제 또는 배포
  • 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해
  • 몰의 운영을 고의로 방해하는 행위
  • 기타 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

② 회원은 아이디 및 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공유하여서는 안 됩니다. 도용 또는 무단 사용이 확인된 경우 즉시 회사에 신고하여야 합니다.

제 13 조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 화재, 해킹 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실하거나, 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해서 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 이용자가 게시·전송한 정보, 자료 등의 신뢰성·정확성에 대한 책임은 해당 이용자가 부담합니다.

제 14 조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

② 협의가 이루어지지 않는 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 지정하는 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 이 약관과 관련한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할법원으로 합니다.

이 약관은 2026년 5월 22일부터 시행됩니다.
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